자주하는 질문 > 고객지원

본문 바로가기

자주하는 질문

자주하는 질문 > 고객지원

  1. Q

    종이 기반 포장재가 플라스틱이나 금속 포장재만큼 견고한가요?

    A

    네, 저희 종이 기반 포장재는 특수 설계와 고품질 재료를 사용하여 플라스틱이나 금속,목재 포장재에 버금가는 강도와 내구성을 제공하며 특히 목재와 결합상품이 가능합니다.  

    특히 중량물박스의 경우, 고객의 제품을 안전하게 보호할 수 있도록 설계되었습니다.  

    또한 종이앵글은 다양한 규격의 맞춤제작이 가능하며, 다양한 하중 조건에서 효과적으로 사용될 수 있습니다.

  2. Q

    맞춤형 포장 솔루션을 제공하나요?

    A

    저희는 고객의 특정 요구사항에 맞는 맞춤형 포장 솔루션을 제공합니다. 2005년 설립 이래 축적된 경험과 노하우를 바탕으로, 고객의 제품 특성, 운송 조건, 보관 환경 등을 고려하여 최적화된 포장 솔루션을 설계해 드립니다. 특히 다양한 산업 분야의 고객 경험을 통해, 각 산업의 특수한 요구사항을 충족시키는 데 전문성을 갖추고 있습니다.


  3. Q

    효림팩의 제품은 환경 친화적인가요?

    A

    네, 저희 효림팩의 모든 제품은 재활용 가능한 친환경 재료로 제작됩니다. 종이를 주 원료로 사용하기 때문에 생분해성이 높고, 재활용이 용이합니다. 이는 환경 보호에 기여하고자 하는 저희 회사의 철학을 반영합니다. 또한 제품의 생산 과정에서도 환경 영향을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.


  4. Q

    대량 주문 시 납기는 어떻게 되나요?

    A

    대량 주문의 경우, 제품의 종류와 수량에 따라 납기가 달라질 수 있습니다. 일반적으로 종이각대는 표준5일 배송 /소량의 경우 4일내 생산 택배발송등 다양한 경로를 통해 납기를 맞춰드리고 있습니다.  상자의 경우 원단 생산일정에 따라 조율되지만 보통 발주일로부터 10일 이내 납품하는것을 원칙(특수지/특수지폭 사용시 15일 이상)으로 하고 있습니다.저희는 고객의 일정을 최대한 준수하기 위해 노력하고 있으며, 긴급한 요구사항이 있을 경우 최선을 다해 조정해 드리고 있습니다. 정확한 납기는 주문 시점에 상담을 통해 확인해 드리겠습니다.

  5. Q

    소량 주문도 가능한가요?

    A

    네, 소량 주문도 가능합니다. 저희 효림팩은 대기업부터 중소기업, 그리고 개인 사업자까지 다양한 규모의 고객을 지원하고 있습니다. 소량 주문의 경우, 표준화된 제품 라인을 통해 효율적으로 대응하고 있습니다. 다만, 맞춤형 제품의 경우 최소 주문 수량이 있을 수 있으니, 구체적인 내용은 영업팀과 상담해 주시기 바랍니다.

개인정보취급방침